Service

 

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Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
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Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:


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A. Widerrufsbelehrung
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Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (bettenraum GmbH, Buchweg 18, 63303 Dreieich, Deutschland, Tel.: 0800-5452565, E-Mail: info@paradies-bettenshop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Paradies GmbH, Logistikbereich Bettenraum, Rayener Straße 14, 47506, Neukirchen-Vluyn zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Allgemeine Hinweise
1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

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B. Widerrufsformular
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Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
An
bettenraum GmbH
Buchweg 18
63303 Dreieich
Deutschland
E-Mail: info@paradies-bettenshop.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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_______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen

 

 
Service

 

 

Hier finden Sie Informationen zu unserem Kundenservice sowie alles rund um Ihre Bestellung im Paradies Bettenshop. Sollten Sie darüber hinaus eine andere Frage haben, so stehen wir Ihnen gerne auch persönlich für ein Beratungsgespräch zur Verfügung.

 

Kostenlose Servicehotline

Über unsere kostenlose Servicehotline beantworten wir Ihnen gerne alle Fragen rund um unsere Produkte oder Ihre Bestellung.

0800 - 545 2565 (0,00€ aus dem deutschen Festnetz)

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 15:00 Uhr.

Sollten wir mal nicht ans Telefon gehen können, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter. Wir werden uns schnellstens bei Ihnen zurückmelden und Ihre Frage beantworten.

 

Lieferungsbedingungen

Der Paradies Bettenshop liefert innerhalb der Bundesrepublik Deutschlands versandkostenfrei an die vom Kunden genannte Lieferadresse. Wir liefern Ihre Bestellung an jede gewünschte Adresse - an Ihren Arbeitsplatz, an Verwandte Freunde oder Nachbarn. Bitte geben Sie Ihre Wunschadresse bei jeder Bestellung an. Wird keine Wunschadresse angegeben, erfolgt die Lieferung an Ihre Bestelladresse. Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen.

Der Paradies Bettenshop benötigt ca. 3-5 Werktage für Ihre Lieferung. Wir informieren Sie per e-Mail sowohl über den Bestelleingang als auch über die erfolgreiche Bearbeitung des Auftrages. 

Wichtig!

Bitte beachten Sie, dass Bettwaren Hygieneprodukte sind und aus diesem Grunde die Rücksendung nur bei unbenutzter und originalverpackter Ware zulässig ist. 

Wir können Ihren Widerruf nicht akzeptieren, wenn das Produkt nicht originalverpackt ist. Wurde das Produkt benutzt, beschlafen, weist Gebrauchsspuren oder sonstige Beschädigungen auf, ist die Abnahme verpflichtend. In diesem Falle senden wir Ihre Retoure kostenpflichtig an Sie zurück.

Bestellvorgang/ Warenkorb

Unter „Mein Warenkorb“ wird Ihnen immer aktuell angezeigt, wie viele Artikel sich in Ihrem Warenkorb befinden und wie hoch der Gesamtpreis ist.

Durch Anklicken des Warenkorb-Symbols können Sie diesen einsehen. Sie erfahren welche Produkte sich im Warenkorb befinden und was diese im Einzelnen kosten. Bitte prüfen Sie, ob sich die ausgewählten Artikel in der korrekten Menge und Farbe in Ihrem Warenkorb befinden. Sie können an dieser Stelle alle Eingaben durch einen Klick auf das Symbol "Ändern" immer wieder korrigieren und danach Ihren Einkauf fortsetzen oder Ihre Bestellung abschließen.

Möchten Sie Ihre Bestellung abschließen, klicken Sie auf "Zur Kasse", wodurch Sie automatisch auf unseren Sicherheitsserver weitergeleitet werden. Nach vollständiger Eingabe Ihrer Daten löst der Klick auf "Bestellung absenden" die Bestellung aus. Wurde Ihre Bestellung im System aufgenommen, erhalten Sie eine automatische Bestätigungs-E-Mail, in der alle Auftragspositionen noch einmal aufgelistet sind. Sie erhalten eine weitere E-Mail, sobald Ihre Ware unser Logistik-Zentrum verlassen hat.